Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Vereinbarung, die Ihre Nutzung von Zana regelt.
Zuletzt aktualisiert: June 5, 2026
Diese Übersetzung wird Ihnen als Serviceleistung bereitgestellt. Im Falle von Abweichungen sind die offiziellen englischen und spanischen Fassungen dieses Dokuments maßgeblich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Sie" oder "Nutzer") und Nouvos Solutions LLC ("Nouvos Solutions LLC", "wir", "uns" oder "unser"), die Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Zana-Plattform, der Websites und der zugehörigen Dienste (zusammen der "Dienst") regelt. Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.
1. Berechtigung und Konten
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen, um den Dienst zu nutzen. Sie verpflichten sich, korrekte Registrierungsdaten anzugeben und diese aktuell zu halten.
Sie sind für den Schutz Ihrer Zugangsdaten und für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter legal@nouvos.one über jede unbefugte Nutzung.
2. Der Dienst ist ein Kommunikationswerkzeug, kein medizinischer Leistungserbringer
Nouvos Solutions LLC stellt Software bereit, die die Terminplanung, das Versenden von Nachrichten, Erinnerungen und die Datenhaltung zwischen Gesundheitsdienstleistern und ihren Patienten erleichtert. Wir üben keine Heilkunde aus, leisten keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung und sind nicht Partei der Beziehung zwischen behandelnder Person und Patient.
Alle klinischen Informationen, die über den Dienst übermittelt werden, stammen von einer behandelnden Person oder vom Nutzer. Das Vertrauen auf solche Informationen ist eine Angelegenheit zwischen der behandelnden Person und dem Patienten. Der Dienst ist nicht für medizinische Notfälle bestimmt – wenn Sie einen Notfall haben, wählen Sie unverzüglich Ihre örtliche Notrufnummer.
3. Pflichten der behandelnden Person
Behandelnde und ihr Personal sind allein verantwortlich für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und klinische Angemessenheit der von ihnen erstellten Inhalte, einschließlich Rezepten, Anweisungen und Nachrichten, sowie für die Einholung aller Patienteneinwilligungen, die für die Kommunikation über den Dienst erforderlich sind.
Behandelnde sind dafür verantwortlich, alle für ihre Praxis geltenden Gesetze und beruflichen Pflichten einzuhalten, einschließlich derjenigen über den Patientendatenschutz, die Datenhaltung und die elektronische Kommunikation.
4. Pflichten des Patienten
Patienten sind verantwortlich für die von ihnen übermittelten Informationen und dafür, sich bei jeder klinischen Frage direkt an ihre behandelnde Person zu wenden. Automatisierte Erinnerungen und Nachrichten sind Annehmlichkeiten und ersetzen weder das fachliche Urteil noch die persönliche Versorgung.
5. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu missbrauchen, insbesondere nicht durch: Verstoß gegen ein Gesetz oder ein Recht Dritter; Hochladen rechtswidriger, schädlicher oder rechtsverletzender Inhalte; den Versuch, sich unbefugten Zugang zu Systemen oder Daten zu verschaffen; Beeinträchtigung des Betriebs des Dienstes; oder die Nutzung des Dienstes zum Versenden unerwünschter Mitteilungen.
Wir können den Zugang bei Verhaltensweisen aussetzen oder beenden, von denen wir vernünftigerweise annehmen, dass sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder andere Nutzer, den Dienst oder Dritte schädigen.
6. Gebühren und Abonnements
Bestimmte Funktionen werden auf Basis eines kostenpflichtigen Abonnements angeboten. Die anwendbaren Gebühren, Abrechnungszyklen und Tarifstufen werden bei der Anmeldung oder in Ihrem Konto angezeigt. Sofern nicht anders angegeben, sind Gebühren nicht erstattungsfähig, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Zahlungen können von Drittanbietern verarbeitet werden; Ihre Nutzung von deren Diensten unterliegt deren Bedingungen. Wir können Gebühren mit angemessener Vorankündigung mit Wirkung für die Zukunft ändern.
7. Geistiges Eigentum
Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs und seiner Marken, ist Eigentum von Nouvos Solutions LLC oder seiner Lizenzgeber und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen.
Sie behalten die Rechte an den von Ihnen übermittelten Inhalten und gewähren uns eine Lizenz, diese Inhalte zu hosten, zu verarbeiten und zu übertragen, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes.
8. Dienste Dritter
Der Dienst kann mit Diensten Dritter integriert sein (zum Beispiel Anbieter von Nachrichten-, Kalender-, Zahlungs- oder Speicherdiensten). Wir sind nicht für Dienste Dritter verantwortlich, und Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen und Richtlinien.
9. Datenschutz
Unser Umgang mit personenbezogenen und gesundheitsbezogenen Informationen ist in unserem Hinweis zu Datenschutz und Sicherheit beschrieben, der durch Bezugnahme Bestandteil dieser Bedingungen ist. Bitte lesen Sie ihn, um unsere Praktiken zu verstehen.
10. Gewährleistungsausschluss
DER DIENST WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER UNUNTERBROCHENEM ODER FEHLERFREIEM BETRIEB ODER FEHLERFREIER NACHRICHTENZUSTELLUNG.
11. Haftungsbeschränkung
IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN NOUVOS SOLUTIONS LLC UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHADENSERSATZSCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST, VERLUST VON GESCHÄFTSWERT ODER FÜR KLINISCHE ODER GESUNDHEITLICHE ERGEBNISSE, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN.
UNSERE GESAMTE HAFTUNG FÜR JEGLICHEN ANSPRUCH IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST ÜBERSTEIGT NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: DIE BETRÄGE, DIE SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH AUSGELÖST HAT, AN NOUVOS SOLUTIONS LLC FÜR DEN DIENST GEZAHLT HABEN, ODER EINHUNDERT US-DOLLAR (US$100).
12. Freistellung
Sie verpflichten sich, Nouvos Solutions LLC, seine verbundenen Unternehmen und deren Personal von allen Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihren Inhalten, Ihrer Nutzung des Dienstes oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder ein Gesetz oder ein Recht Dritter ergeben.
13. Beendigung
Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder wenn wir den Dienst einstellen. Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, bleiben bestehen.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Illinois, Vereinigte Staaten, ungeachtet der Regeln des Kollisionsrechts, sofern nicht zwingendes lokales Recht auf Sie anwendbar ist. Die Parteien werden versuchen, Streitigkeiten informell beizulegen, bevor sie förmliche Verfahren einleiten, die vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in Illinois stattfinden, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über den Dienst oder auf andere angemessene Weise mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.
16. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können an legal@nouvos.one gesendet werden.