Protezione dei dati e privacy
Missione di soccorso — Venezuela. Come proteggiamo le informazioni sensibili della riunificazione e del coordinamento degli aiuti.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Questa traduzione è fornita per Sua comodità. In caso di discrepanze, prevalgono le versioni ufficiali in inglese e spagnolo del presente documento.
Questa piattaforma aiuta a riunire le famiglie e a coordinare gli aiuti dopo il terremoto. Trattiamo informazioni sensibili (nomi, età, posizioni) e per questo applichiamo misure concrete per proteggerle.
Le informazioni provengono da fonti della comunità e NON sono ufficiali: possono contenere errori o essere obsolete. Verifica sempre con l'autorità competente (ospedale, autorità locali, Protezione Civile) prima di agire.
Come proteggiamo le informazioni
- Minorenni nascosti al pubblico. Le schede delle persone sotto i 18 anni non compaiono nelle pagine pubbliche di riunificazione; restano disponibili solo per il coordinamento con personale e autorità. Solo un genitore o il rappresentante legale dovrebbe accedere a quelle informazioni.
- Ricerca per nome, nessun elenco sfogliabile. Gli elenchi non si possono scorrere in massa: i risultati compaiono solo digitando un nome, per evitare l'estrazione impropria dei dati delle vittime.
- Nessuna indicizzazione nei motori di ricerca. Le pagine con nomi ed età portano il contrassegno noindex: non compaiono su Google. La riunificazione avviene dentro l'app, non su internet per sempre.
- Crittografia e archiviazione sicura. Tutto il traffico è cifrato (HTTPS). I file medici dei pazienti sono conservati in uno storage privato e serviti solo tramite un proxy con verifica dell'accesso.
- Fonte e data visibili. Ogni scheda mostra la fonte e la data dell'ultimo aggiornamento, oltre a un avviso permanente che i dati non sono ufficiali.
- Consenso esplicito. Prima di pubblicare informazioni, la persona deve accettare che i dati possano contenere errori e che le sue informazioni saranno condivise pubblicamente e con altre piattaforme di soccorso.
- Controllo degli abusi. Limiti per IP e telefono (con identificatori sottoposti ad hash, mai in chiaro) e un filtro dei contenuti che blocca pubblicazioni illecite o dannose.
- Minimizzazione dei dati. Nell'integrare registri pubblici esterni, interroghiamo al momento della ricerca senza conservare copie dei loro dati personali; gli identificatori del controllo abusi sono sottoposti ad hash e scadono automaticamente.
I tuoi diritti
- Correggere o eliminare una scheda. Ogni risultato offre un'opzione per segnalare un dato errato o richiederne l'eliminazione. Esaminiamo e agiamo manualmente; nulla viene eliminato in automatico, per evitare la manipolazione malevola di dati reali.
- Revocare il consenso. Puoi chiederci di smettere di condividere le tue informazioni scrivendoci.
- Account e dati clinici. Gli utenti registrati possono eliminare il proprio account dall'app (i dati vengono anonimizzati rispettando la conservazione medica obbligatoria).
Da dove provengono i dati
Combiniamo le segnalazioni della comunità con i registri pubblici di altre piattaforme di riunificazione. Tutto è collaborativo e non ufficiale. La riunificazione di massa richiede spesso la pubblicazione dei nomi perché le famiglie si ritrovino; applichiamo comunque le protezioni sopra descritte e rispettiamo le richieste di correzione o eliminazione.
Contatto
Per richieste di privacy, correzione o eliminazione dei dati, scrivici a soporte@nouvos.one. Titolare del trattamento: Nouvos Solutions LLC.