Termini e Condizioni
L'accordo che disciplina l'uso di Zana.
Ultimo aggiornamento: June 5, 2026
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I presenti Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo vincolante tra Lei ("Lei" o "Utente") e Nouvos Solutions LLC ("Nouvos Solutions LLC", "noi" o "nostro") che disciplina il Suo accesso e utilizzo della piattaforma Zana, dei siti web e dei servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"). Creando un account o utilizzando il Servizio, Lei accetta i presenti Termini. Se non è d'accordo, non utilizzi il Servizio.
1. Idoneità e account
Lei deve avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante per utilizzare il Servizio. Lei si impegna a fornire informazioni di registrazione accurate e a mantenerle aggiornate.
Lei è responsabile della protezione delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il Suo account. Ci comunichi tempestivamente all'indirizzo legal@nouvos.one qualsiasi uso non autorizzato.
2. Il Servizio è uno strumento di comunicazione, non un fornitore di prestazioni mediche
Nouvos Solutions LLC fornisce software che facilita la pianificazione, la messaggistica, i promemoria e la tenuta dei registri tra professionisti sanitari e i loro pazienti. Non esercitiamo la medicina, non forniamo consulenza, diagnosi o trattamento medico e non siamo parte del rapporto professionista-paziente.
Qualsiasi informazione clinica trasmessa tramite il Servizio proviene da un professionista o dall'Utente. L'affidamento su tali informazioni è una questione tra il professionista e il paziente. Il Servizio non è destinato alle emergenze mediche: in caso di emergenza, chiami immediatamente il numero di emergenza locale.
3. Responsabilità del professionista
I professionisti e il loro personale sono gli unici responsabili dell'accuratezza, della legalità e dell'appropriatezza clinica dei contenuti che creano, comprese prescrizioni, istruzioni e messaggi, nonché dell'ottenimento di eventuali consensi del paziente necessari per comunicare tramite il Servizio.
I professionisti sono responsabili del rispetto di tutte le leggi e gli obblighi professionali applicabili alla loro attività, comprese quelle che disciplinano la privacy del paziente, la tenuta dei registri e le comunicazioni elettroniche.
4. Responsabilità del paziente
I pazienti sono responsabili delle informazioni che inviano e del seguito diretto con il proprio professionista in merito a qualsiasi questione clinica. I promemoria e i messaggi automatizzati sono una comodità e non sostituiscono il giudizio professionale o l'assistenza di persona.
5. Uso accettabile
Lei si impegna a non fare un uso improprio del Servizio, anche: violando qualsiasi legge o diritto di terzi; caricando contenuti illeciti, dannosi o lesivi; tentando di ottenere accesso non autorizzato a sistemi o dati; interferendo con il funzionamento del Servizio; oppure utilizzando il Servizio per inviare comunicazioni non sollecitate.
Possiamo sospendere o cessare l'accesso a fronte di condotte che riteniamo ragionevolmente violino i presenti Termini o danneggino altri utenti, il Servizio o terzi.
6. Tariffe e abbonamenti
Alcune funzionalità sono offerte tramite abbonamento a pagamento. Le tariffe, i cicli di fatturazione e i piani applicabili sono presentati al momento della registrazione o nel Suo account. Salvo diversa indicazione, le tariffe non sono rimborsabili, fatto salvo quanto richiesto dalla legge.
I pagamenti possono essere elaborati da elaboratori terzi; il Suo utilizzo dei loro servizi è soggetto ai relativi termini. Possiamo modificare le tariffe per il futuro con un preavviso ragionevole.
7. Proprietà intellettuale
Il Servizio, compresi il suo software, il design e i marchi, è di proprietà di Nouvos Solutions LLC o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Le concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio in conformità ai presenti Termini.
Lei conserva i diritti sui contenuti che invia e ci concede una licenza per ospitare, elaborare e trasmettere tali contenuti al solo scopo di fornire e migliorare il Servizio.
8. Servizi di terzi
Il Servizio può integrarsi con servizi di terzi (ad esempio, fornitori di messaggistica, calendario, pagamento o archiviazione). Non siamo responsabili dei servizi di terzi e il Suo utilizzo degli stessi è disciplinato dai loro termini e dalle loro politiche.
9. Privacy
Il trattamento delle informazioni personali e relative alla salute è descritto nella nostra informativa su Privacy e Sicurezza, che è incorporata nei presenti Termini mediante rinvio. La invitiamo a consultarla per comprendere le nostre pratiche.
10. Esclusioni di garanzia
IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE O DI LEGGE, COMPRESE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE, E QUALSIASI GARANZIA RELATIVA ALL'ACCURATEZZA, AFFIDABILITÀ O AL FUNZIONAMENTO O ALLA CONSEGNA DEI MESSAGGI ININTERROTTI O PRIVI DI ERRORI.
11. Limitazione di responsabilità
NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NOUVOS SOLUTIONS LLC E LE SUE AFFILIATE NON SARANNO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEGUENTE O PUNITIVO, NÉ PER ALCUNA PERDITA DI PROFITTI, DATI, AVVIAMENTO, NÉ PER ALCUN ESITO CLINICO O DI SALUTE, DERIVANTE DA O CORRELATO AL SUO UTILIZZO DEL SERVIZIO.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA PER QUALSIASI RECLAMO RELATIVO AL SERVIZIO NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA GLI IMPORTI DA LEI PAGATI A NOUVOS SOLUTIONS LLC PER IL SERVIZIO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO, OPPURE CENTO DOLLARI STATUNITENSI (US$100).
12. Manleva
Lei si impegna a manlevare e tenere indenne Nouvos Solutions LLC, le sue affiliate e il loro personale da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivante dai Suoi contenuti, dal Suo utilizzo del Servizio o dalla Sua violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge o diritto di terzi.
13. Risoluzione
Lei può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o cessare il Suo accesso in caso di violazione dei presenti Termini o di interruzione del Servizio. Le disposizioni che, per loro natura, devono sopravvivere alla risoluzione, rimarranno in vigore.
14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato dell'Illinois, Stati Uniti, senza riguardo alle norme sui conflitti di leggi, salvo ove Le si applichi una legge locale imperativa. Le parti tenteranno di risolvere le controversie in via informale prima di avviare procedimenti formali, che si svolgeranno presso i tribunali statali o federali situati in Illinois, salvo ove altrimenti richiesto dalla legge.
15. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il Servizio o con altri mezzi ragionevoli. Il Suo utilizzo continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.
16. Contatti
Le domande sui presenti Termini possono essere inviate a legal@nouvos.one.