利用規約
Zana のご利用を規律する契約です。
最終更新: June 5, 2026
この翻訳は便宜のために提供されています。相違がある場合は、本書面の公式な英語版およびスペイン語版が優先します。
本利用規約(以下「本規約」)は、あなた(以下「あなた」または「利用者」)と Nouvos Solutions LLC(以下「Nouvos Solutions LLC」「当社」)との間の拘束力のある契約を構成し、Zana プラットフォーム、ウェブサイトおよび関連サービス(総称して「本サービス」)へのあなたのアクセスおよび利用を規律します。アカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、あなたは本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。
1. 利用資格とアカウント
本サービスを利用するには、18歳以上であり、かつ拘束力のある契約を締結できる能力を有している必要があります。あなたは、正確な登録情報を提供し、これを最新の状態に保つことに同意します。
あなたは、自身の認証情報を保護する責任、およびアカウントのもとで行われるすべての活動に対する責任を負います。不正利用があった場合は、速やかに legal@nouvos.one までご連絡ください。
2. 本サービスはコミュニケーションツールであり、医療提供者ではありません
Nouvos Solutions LLC は、医療従事者とその患者との間の予約、メッセージ送受信、リマインダー、記録管理を円滑にするソフトウェアを提供します。当社は医療を行わず、医学的助言・診断・治療を提供せず、医療従事者と患者の関係の当事者ではありません。
本サービスを通じて提供される臨床情報はすべて、医療従事者または利用者に由来します。そのような情報への信頼は、医療従事者と患者の間の問題です。本サービスは医療上の緊急事態に対応するものではありません。緊急事態が発生した場合は、直ちにお住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。
3. 医療従事者の責任
医療従事者およびそのスタッフは、処方、指示、メッセージを含め、自らが作成するコンテンツの正確性、合法性、臨床上の適切性について、また本サービスを通じて連絡するために必要な患者の同意を取得することについて、単独で責任を負います。
医療従事者は、患者のプライバシー、記録管理、電子的コミュニケーションを規律する法令を含め、その診療に適用されるすべての法令および職業上の義務を遵守する責任を負います。
4. 患者の責任
患者は、自らが提出する情報について、および臨床上の疑問について医療従事者に直接フォローアップすることについて責任を負います。自動化されたリマインダーやメッセージは利便性を提供するものであり、専門家の判断や対面での医療に代わるものではありません。
5. 許容される利用
あなたは、本サービスを以下のように悪用しないことに同意します。すなわち、法令もしくは第三者の権利を侵害すること、違法・有害もしくは権利侵害となるコンテンツをアップロードすること、システムもしくはデータへの不正アクセスを試みること、本サービスの運用を妨害すること、または本サービスを用いて未承諾の通信を送信することです。
当社は、本規約に違反し、または他の利用者・本サービス・第三者に害を及ぼすと合理的に判断する行為について、アクセスを停止または終了することがあります。
6. 料金とサブスクリプション
一部の機能は有料サブスクリプションとして提供されます。適用される料金、請求サイクル、プランは、登録時またはあなたのアカウント内に表示されます。別段の定めがない限り、料金は法律で要求される場合を除き返金されません。
支払いは第三者の決済代行業者によって処理されることがあり、その利用は当該業者の規約に従います。当社は、合理的な通知をもって将来に向けて料金を変更することがあります。
7. 知的財産
本サービスは、そのソフトウェア、デザイン、商標を含め、Nouvos Solutions LLC またはそのライセンサーが所有し、知的財産権に関する法律によって保護されています。当社は、本規約に従って本サービスを利用するための限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスをあなたに付与します。
あなたは、自らが提出するコンテンツに対する権利を保持し、本サービスの提供および改善のためにのみ、当社が当該コンテンツをホスト、処理、送信するためのライセンスを当社に付与します。
8. 第三者サービス
本サービスは第三者のサービス(例えば、メッセージング、カレンダー、決済、ストレージの提供者)と連携することがあります。当社は第三者のサービスについて責任を負わず、それらの利用は当該第三者自身の規約およびポリシーによって規律されます。
9. プライバシー
個人情報および健康関連情報の取り扱いは、当社のプライバシーおよびセキュリティに関する通知に記載されており、参照により本規約に組み込まれます。当社の取り扱いを理解するため、ご確認ください。
10. 保証の否認
本サービスは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供され、明示・黙示・法定を問わずいかなる種類の保証も伴いません。これには、商品性、特定目的への適合性、非侵害の黙示の保証、ならびに正確性、信頼性、または中断のないもしくはエラーのない運用もしくはメッセージ配信に関するいかなる保証も含まれます。
11. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、NOUVOS SOLUTIONS LLC およびその関連会社は、間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害について、また逸失利益、データ、信用の損失について、または臨床上もしくは健康上の結果について、あなたの本サービスの利用に起因または関連して生じる場合であっても、一切責任を負いません。
本サービスに関するいかなる請求についても、当社の総合的な責任の総額は、請求の原因となった事象の前の12か月間にあなたが本サービスについて NOUVOS SOLUTIONS LLC に支払った金額、または100米ドル(US$100)のいずれか大きい方を超えないものとします。
12. 補償
あなたは、あなたのコンテンツ、あなたの本サービスの利用、または本規約もしくは法令もしくは第三者の権利に対するあなたの違反に起因するあらゆる請求、損害、責任および費用(合理的な弁護士費用を含む)について、Nouvos Solutions LLC、その関連会社およびそれらの従業員を補償し、損害を被らせないことに同意します。
13. 終了
あなたはいつでも本サービスの利用を中止できます。当社は、あなたが本規約に違反した場合、または当社が本サービスを終了する場合、あなたのアクセスを停止または終了することがあります。その性質上、終了後も存続すべき条項は存続します。
14. 準拠法と紛争解決
本規約は、抵触法の規則にかかわらず、また地域の強行法規があなたに適用される場合を除き、米国イリノイ州の法律に準拠します。両当事者は、正式な手続を進める前に紛争を非公式に解決するよう努めるものとし、当該手続は、法律で別段の定めがない限り、イリノイ州に所在する州裁判所または連邦裁判所において行われます。
15. 本規約の変更
当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更は、本サービスを通じて、またはその他の合理的な手段によりお知らせします。変更の効力発生後にあなたが利用を継続することは、改訂された規約への同意を構成します。
16. お問い合わせ
本規約に関するご質問は legal@nouvos.one までお送りください。