Regulamin
Umowa regulująca korzystanie z Zana.
Ostatnia aktualizacja: June 5, 2026
Niniejsze tłumaczenie jest udostępniane dla Twojej wygody. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności rozstrzygające są oficjalne wersje tego dokumentu w języku angielskim i hiszpańskim.
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) stanowi wiążącą umowę między Tobą („Ty” lub „Użytkownik”) a Nouvos Solutions LLC („Nouvos Solutions LLC”, „my”, „nas” lub „nasz”), regulującą Twój dostęp do platformy Zana, jej witryn internetowych oraz powiązanych usług (łącznie „Usługa”) i korzystanie z nich. Tworząc konto lub korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.
1. Uprawnienie i konta
Aby korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat i mieć zdolność do zawarcia wiążącej umowy. Zobowiązujesz się podać prawdziwe dane rejestracyjne i utrzymywać je w aktualności.
Jesteś odpowiedzialny za ochronę swoich danych uwierzytelniających oraz za wszelką aktywność w ramach swojego konta. O każdym nieautoryzowanym użyciu niezwłocznie powiadom nas pod adresem legal@nouvos.one.
2. Usługa jest narzędziem komunikacji, a nie świadczeniodawcą medycznym
Nouvos Solutions LLC dostarcza oprogramowanie, które ułatwia umawianie wizyt, przesyłanie wiadomości, przypomnienia oraz prowadzenie dokumentacji między specjalistami ochrony zdrowia a ich pacjentami. Nie praktykujemy medycyny, nie udzielamy porad medycznych, nie stawiamy diagnoz ani nie prowadzimy leczenia i nie jesteśmy stroną relacji specjalista–pacjent.
Wszelkie informacje kliniczne dostarczane za pośrednictwem Usługi pochodzą od specjalisty lub Użytkownika. Poleganie na takich informacjach jest sprawą między specjalistą a pacjentem. Usługa nie jest przeznaczona do nagłych przypadków medycznych — w sytuacji nagłej natychmiast zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.
3. Obowiązki specjalisty
Specjaliści i ich personel ponoszą wyłączną odpowiedzialność za dokładność, zgodność z prawem oraz zasadność kliniczną tworzonych przez siebie treści, w tym recept, zaleceń i wiadomości, a także za uzyskanie wszelkich zgód pacjenta wymaganych do komunikacji za pośrednictwem Usługi.
Specjaliści są odpowiedzialni za przestrzeganie wszystkich przepisów prawa i obowiązków zawodowych mających zastosowanie do ich praktyki, w tym dotyczących prywatności pacjenta, prowadzenia dokumentacji oraz komunikacji elektronicznej.
4. Obowiązki pacjenta
Pacjenci są odpowiedzialni za przekazywane przez siebie informacje oraz za bezpośredni kontakt ze swoim specjalistą w przypadku wszelkich pytań klinicznych. Zautomatyzowane przypomnienia i wiadomości stanowią udogodnienie i nie zastępują profesjonalnej oceny ani opieki osobistej.
5. Dopuszczalne korzystanie
Zobowiązujesz się nie wykorzystywać Usługi w niewłaściwy sposób, w tym poprzez: naruszanie jakiegokolwiek prawa lub praw osób trzecich; przesyłanie treści niezgodnych z prawem, szkodliwych lub naruszających prawa; próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów lub danych; zakłócanie działania Usługi; lub korzystanie z Usługi do wysyłania niezamówionych komunikatów.
Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku postępowania, które według naszej uzasadnionej oceny narusza niniejszy Regulamin albo szkodzi innym użytkownikom, Usłudze lub osobom trzecim.
6. Opłaty i subskrypcje
Niektóre funkcje są oferowane w ramach płatnej subskrypcji. Obowiązujące opłaty, cykle rozliczeniowe i pakiety są przedstawiane przy rejestracji lub na Twoim koncie. O ile nie wskazano inaczej, opłaty nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.
Płatności mogą być przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności; korzystanie z ich usług podlega ich warunkom. Możemy zmieniać opłaty na przyszłość po uprzednim, rozsądnym powiadomieniu.
7. Własność intelektualna
Usługa, w tym jej oprogramowanie, projekt i znaki towarowe, stanowi własność Nouvos Solutions LLC lub jej licencjodawców i jest chroniona przepisami prawa własności intelektualnej. Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem.
Zachowujesz prawa do przesyłanych przez siebie treści i udzielasz nam licencji na hostowanie, przetwarzanie i przesyłanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania Usługi.
8. Usługi osób trzecich
Usługa może integrować się z usługami osób trzecich (na przykład dostawcami usług przesyłania wiadomości, kalendarza, płatności lub przechowywania danych). Nie ponosimy odpowiedzialności za usługi osób trzecich, a korzystanie z nich podlega ich własnym warunkom i politykom.
9. Prywatność
Sposób, w jaki postępujemy z informacjami osobowymi i dotyczącymi zdrowia, jest opisany w naszej informacji o Prywatności i Bezpieczeństwie, która zostaje włączona do niniejszego Regulaminu przez odniesienie. Prosimy o zapoznanie się z nią, aby zrozumieć nasze praktyki.
10. Wyłączenia gwarancji
USŁUGA JEST ŚWIADCZONA „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE” ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH, W TYM DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW ORAZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI DOTYCZĄCEJ DOKŁADNOŚCI, NIEZAWODNOŚCI CZY NIEPRZERWANEGO LUB WOLNEGO OD BŁĘDÓW DZIAŁANIA ALBO DOSTARCZANIA WIADOMOŚCI.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO NOUVOS SOLUTIONS LLC ORAZ JEJ PODMIOTY POWIĄZANE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNE LUB O CHARAKTERZE KARNYM, ANI ZA JAKĄKOLWIEK UTRATĘ ZYSKÓW, DANYCH, RENOMY, ANI ZA JAKIEKOLWIEK WYNIKI KLINICZNE LUB ZDROWOTNE, WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z USŁUGI LUB Z NIM ZWIĄZANE.
NASZA CAŁKOWITA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU JAKIEGOKOLWIEK ROSZCZENIA ZWIĄZANEGO Z USŁUGĄ NIE PRZEKROCZY WYŻSZEJ Z KWOT: KWOTY ZAPŁACONEJ PRZEZ CIEBIE NA RZECZ NOUVOS SOLUTIONS LLC ZA USŁUGĘ W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE BĘDĄCE PODSTAWĄ ROSZCZENIA, ALBO STU DOLARÓW AMERYKAŃSKICH (US$100).
12. Zwolnienie z odpowiedzialności
Zobowiązujesz się zwolnić z odpowiedzialności i chronić Nouvos Solutions LLC, jej podmioty powiązane oraz ich personel przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, zobowiązaniami i wydatkami (w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi) wynikającymi z Twoich treści, korzystania z Usługi lub naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu albo jakiegokolwiek prawa lub prawa osób trzecich.
13. Zakończenie
Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin lub jeśli zaprzestaniemy świadczenia Usługi. Postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po zakończeniu, pozostają w mocy.
14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy Regulamin podlega prawu stanu Illinois w Stanach Zjednoczonych, z pominięciem norm kolizyjnych, z wyjątkiem przypadków, w których ma do Ciebie zastosowanie bezwzględnie obowiązujące prawo lokalne. Strony będą dążyć do nieformalnego rozwiązania sporów przed wszczęciem formalnych postępowań, które będą prowadzone przed sądami stanowymi lub federalnymi mieszczącymi się w stanie Illinois, chyba że prawo stanowi inaczej.
15. Zmiany niniejszego Regulaminu
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem Usługi lub innymi rozsądnymi środkami. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie stanowi akceptację zmienionego Regulaminu.
16. Kontakt
Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu można przesyłać na adres legal@nouvos.one.