Privatësia dhe Siguria

Të dhëna llogarie si emri, emaili, numri i telefonit, roli dhe kredencialet (fjalëkalimet ruhen vetëm si hash-e me kripë, kurrë në tekst të thjeshtë).

Të dhëna Shërbimi të krijuara nga praktikuesit dhe pacientët, të cilat mund të përfshijnë takime, receta, kujtesa, mesazhe dhe dokumente ose rezultate të ngarkuara.

Të dhëna teknike dhe përdorimi si informacioni i regjistrave dhe meta-të dhënat e pajisjes të përdorura për të operuar, siguruar dhe përmirësuar Shërbimin.

Për të ofruar Shërbimin — planifikim, mesazhim, kujtesa, mbajtje regjistrimesh — dhe për të dorëzuar komunikimet mes praktikuesve dhe pacientëve.

Për të siguruar platformën, parandaluar abuzimin, përmbushur detyrimet ligjore dhe mbështetur e përmirësuar veçoritë tona. Ne nuk shesim informacion personal.

Disa informacione të përpunuara përmes Shërbimit mund të lidhen me shëndetin e një personi. Kur një praktikues e përdor Shërbimin për të komunikuar me pacientët, praktikuesi është përgjithësisht kontrolluesi i atij informacioni dhe është përgjegjës për bazën ligjore dhe pëlqimet për përpunimin e tij; ne veprojmë si përpunues/ofrues shërbimi në emër të tij.

Ne e trajtojmë këtë informacion vetëm sipas nevojës për të ofruar Shërbimin dhe sipas udhëzimeve të praktikuesit, në përputhje me ligjin e zbatueshëm.

Ne zbatojmë masa mbrojtëse administrative, teknike dhe organizative të projektuara për të mbrojtur informacionin, përfshirë enkriptimin e të dhënave gjatë transitit (HTTPS/TLS), ruajtjen e enkriptuar te ofruesit tanë të infrastrukturës, fjalëkalimet e hash-uara, kontrollet e qasjes të bazuara në role që e kufizojnë qasjen në të dhëna te ata që kanë nevojë, dhe regjistrimin e auditimit të veprimeve të ndjeshme.

Ne mbështetemi te partnerë infrastrukture dhe përpunimi me reputacion dhe e rishikojmë qasjen në mënyrë të vazhdueshme. Megjithatë, asnjë metodë transmetimi apo ruajtjeje nuk është krejtësisht e sigurt (shih mohimin më poshtë).

Ne ndajmë informacion me ofrues shërbimi (nën-përpunues) që na ndihmojnë të operojmë Shërbimin — për shembull, ofrues strehimi, baze të dhënash, mesazhimi dhe pagese — nën detyrime kontraktuale konfidencialiteti dhe sigurie, dhe vetëm në masën e nevojshme për të kryer funksionin e tyre.

Ne mund ta zbulojmë informacionin kur kërkohet me ligj, për të mbrojtur të drejtat dhe sigurinë, ose në lidhje me një transferim biznesi, duke iu nënshtruar mbrojtjeve të përshtatshme.

Ne e ruajmë informacionin për aq kohë sa është e nevojshme për të ofruar Shërbimin dhe sipas kërkesave të detyrimeve të mbajtjes së regjistrimeve të praktikuesit dhe ligjit të zbatueshëm. Me kërkesë të vlefshme dhe kur asnjë detyrim ligjor nuk kërkon ruajtjen, informacioni mund të fshihet ose të deidentifikohet.

Në varësi të juridiksionit tuaj, ju mund të keni të drejta për të hyrë, korrigjuar, eksportuar ose fshirë disa informacione personale. Pacientët duhet përgjithësisht t'i drejtojnë kërkesa të tilla te praktikuesi i tyre si kontrollues; ne do t'i mbështesim praktikuesit në përmbushjen e kërkesave të vlefshme. Mund të na kontaktoni te legal@nouvos.one për pyetje privatësie.

Nëse marrim dijeni për një incident sigurie që prek informacionin personal që përpunojmë, ne do të veprojmë menjëherë për ta hetuar dhe zbutur atë dhe do të njoftojmë praktikuesit e prekur dhe, kur është e zbatueshme, autoritetet dhe individët siç kërkohet me ligj.

Shërbimi mund të përpunojë dhe ruajë informacion në vende të ndryshme nga i juaji. Kur transferojmë informacion ndërkufitar, ne ndërmarrim hapa të destinuara për të siguruar një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje në përputhje me ligjin e zbatueshëm.

Ndërsa Nouvos Solutions LLC zbaton masa mbrojtëse të projektuara për të mbrojtur informacionin, asnjë sistem softueri, transmetimi apo ruajtjeje nuk mund të garantohet se është krejtësisht i sigurt. Ne nuk mund të garantojmë se informacioni nuk do të aksesohet, zbulohet, ndryshohet ose shkatërrohet kurrë nga një shkelje e ndonjërës prej masave tona mbrojtëse, dhe ne shprehimisht mohojmë çdo garanci të tillë në masën maksimale të lejuar me ligj. Ju jeni përgjegjës për mbajtjen konfidenciale të kredencialeve tuaja dhe për sigurinë e pajisjeve që përdorni për të hyrë në Shërbim.

Për pyetje privatësie ose sigurie, kontaktoni legal@nouvos.one.